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Bloque 04 · Gobernanza de datos
Bloque 04 de 06 — Mentoring AI Champions · Repaso integral

Gobernanza de datos

Lo que permite escalar sin exponer al grupo: quién responde, qué datos se pueden usar y cómo cuidarlos.

Colores
04
Roles
03
Responsable
Tú
Santiago FrancoCTO · MyWorkIn
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Gobernanza · Tú firmas
Lo primero

Tú firmas todo lo que hace la IA. Si se equivoca, el primer responsable eres tú.

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Gobernanza · Casos reales
Cuando nadie revisó — Casos reales

Tres historias que ya pasaron

Nueva York · 2023

Abogados y casos inventados

Presentaron ante un juez citas de casos que ChatGPT había inventado. Fueron sancionados.

Canadá · 2024

El chatbot que inventó una política

El asistente de Air Canada prometió un reembolso que no existía. La aerolínea tuvo que pagarlo.

Corea del Sur · 2023

Código confidencial en un chat

Ingenieros de Samsung pegaron código interno en ChatGPT. La empresa restringió estas herramientas.

Lo común

Ninguno fue un problema de tecnología: fue un problema de revisión y de reglas.

Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  03
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Gobernanza · Semáforo
Semáforo de datos — Antes de pegar o subir algo, ubícalo en un color

¿Qué se puede subir a una IA?

Verde · Público

Ya está publicado

Catálogo y precios de lista de la web, fichas técnicas públicas.

Cualquier herramienta.
Amarillo · Interno

Solo para el equipo

Tarifarios internos, procedimientos, plantillas, reportes sin nombres.

Solo las cuentas del grupo (Claude y Gemini).
Rojo · Confidencial

Si sale, hace daño

Márgenes y costos de SIMA, contratos, condiciones con proveedores.

Cuentas del grupo, lo mínimo necesario y con autorización.
Negro · Personal o secreto

No se sube

DNI, teléfonos y datos de clientes o candidatos, salud, contraseñas.

No se sube. Anonimiza primero o no lo uses.
Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  04
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Gobernanza · Regla simple
La regla simple

¿Lo enviarías por correo a alguien de fuera de la empresa? Si no, no lo pegues.

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Gobernanza · Cuentas
Shadow AI — La IA que se usa a escondidas

Cuenta personal vs. cuenta del grupo

Cuenta personal

«Es más rápido en la mía»

  • La empresa no sabe qué datos salieron
  • No hay control de quién ve qué
  • Tus datos pueden usarse según las condiciones de ese plan
Cuenta del grupo

Claude y Gemini del grupo

  • Condiciones de uso empresariales
  • La empresa administra accesos y conectores
  • Si algo pasa, hay a quién recurrir
La regla

Datos del grupo, solo en las cuentas del grupo.

Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  06
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Gobernanza · Humano en el circuito
Humano en el circuito — No todo se revisa igual

Qué se automatiza y qué no se delega

Automatiza completo

Bajo riesgo, alta frecuencia

Formatear, ordenar, calcular con reglas ya verificadas, resumir para ti.

Con revisión humana

Sale hacia afuera o hacia arriba

Cotizaciones, reportes a la jefatura, mensajes a clientes, conciliaciones.

Nunca se delega

Decisiones sobre personas o dinero

Contratar, despedir, aprobar pagos, responder ante un reclamo legal.

Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  07
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Gobernanza · Roles
Quién es dueño de qué — Clave para escalar

Tres roles para cada herramienta

Dueño del dato

El área que produce la información

Decide qué se puede usar y mantiene la fuente al día: el tarifario, el catálogo, la lista de precios.

Dueño de la herramienta

Tú, el champion

La construye, la verifica, la documenta y avisa cuando la fuente cambia.

TI · Euroconnect

Cuando hay que conectar sistemas

Integraciones con SIMA, CRM o SUNAT, accesos y seguridad de las cuentas.

Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  08
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Gobernanza · Anonimizar
El consejo más útil — Datos personales

¿Tu Excel tiene datos personales? Anonimízalo

Haces una copia, reemplazas a cada persona por un ID y guardas aparte la llave que los une.

1 · ORIGINAL · NO SE SUBE
NombreDNITeléfonoConsumo
María Flores Rojas45281937912 334 556S/ 3,420
Jorge Vega Ríos70319284987 110 245S/ 1,980
Tiene datos personales. Se queda en tu computadora.
2 · COPIA ANONIMIZADA · SÍ SE SUBE
IDConsumo
C-001S/ 3,420
C-002S/ 1,980
Solo el ID y los datos del análisis.
3 · LLAVE · NUNCA SE SUBE
IDNombre
C-001María Flores Rojas
C-002Jorge Vega Ríos
Une cada ID con la persona.
Mentoring AI Champions · Grupo EuromotorsGobernanza  ·  09
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Gobernanza · Cierre
Para llevar

La IA acelera. La gobernanza evita que aceleres hacia el lado equivocado.

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